Nên bán hàng online bằng fanpage hay website

Bán hàng online bằng fanpage hay website tuy có hình thức khác nhau nhưng mục đích cuối cùng hướng tới đều là lợi nhuận. Hầu hết các cá nhân, doanh nghiệp hiện nay đều lựa chọn bán hàng qua facebook hoặc website bởi những lợi ích bán hàng này mang lại. Tùy vào sản phẩm, đối tượng muốn hướng tới mà doanh nghiệp, cá nhân có thể lựa chọn hình thức bán hàng online phù hợp cho mình.

Bán hàng online trên fanpage hay website rất phổ biến. Nhưng cũng có ưu nhược điểm khá rõ ràng. Tham khảo bài viết để chọn phương thức kinh doanh hiệu quả.

Bán hàng online qua facebook

Ưu điểm

Số lượng người sử dụng facebook hiện nay rất cao, đồng nghĩa với việc bài đăng bán hàng của bạn sẽ tiếp cận được đến nhiều đối tượng, đó có thể là những khách hàng tiềm năng.

Chi phí kinh doanh thấp: Khi bán hàng online qua facebook bạn sẽ không mất tiền thuê cửa hàng, mặt bằng, không mất quá nhiều chi phí thuê nhân viên, vận hành như điện, nước. Đây là lợi ích lớn nhất.

Độ tin cậy cao vì facebook cá nhân là facebook chúng ta sử dụng thường xuyên, thông tin liên lạc rõ ràng, nhiều người quen biết với ta. Có nhiều bạn bè, người thân – do quá trình sử dụng lâu và tương tác với nhau nhiều. Lợi thế khi quen biết nhiều bạn bè sẽ cho ta một profile tốt khi giới thiệu một sản phẩm nào đó đến với mọi người.

Nhược điểm

Khi thông tin cá nhân không đầy đủ sẽ ảnh hưởng tới mức độ tin cậy của khách hàng đối với mình. Trên thực tế muốn bán hàng qua facebook đạt hiệu quả cao thì người bán cần tạo được uy tín với khách hàng.

Khách hàng có thể nghi ngờ chất lượng sản phẩm bạn quảng cáo trên facebook không đúng với chất lượng thực của sản phẩm.

Độ trôi bài nhanh: Việc đăng bài viết bán hàng lên face cá nhân sẽ hiện lên trang face của 10% những người bạn bè của mình. Bên cạnh đó những bài viết, video từ các quảng cáo, và những fanpage, group được đăng liên tục sẽ làm bài viết bán hàng của bạn trôi đi rất nhanh.

Nghiêm ngặt với một số sản phẩm: Facebook sẽ không cho bán những sản phẩm nghiêm cấm, các sản phẩm liên quan đến lô đề cá cược,… Thế bạn đã từng mua vé số online qua Facebook chưa? XS mien nam là nơi có doanh thu về vé số cao nhất trong 3 miền – điển hình là xổ số TP.HCM, tuy nhiên các hình thức bán vé số online, chạy quảng cáo không được Facebook cho phép bởi vì nó liên quan cũng như dẫn đến các hình thức cá độ, tệ nạn khác.

Bán hàng online qua website

Ưu điểm

Linh hoạt về thời gian, không gian: Ưu điểm của bán hàng online bằng website là sự linh hoạt của thời gian, không gian. Bất cứ khi nào, bất cứ nơi đâu, bạn vẫn có thể lướt web, tìm kiếm khách hàng, quảng cáo, giao dịch với khách hàng. Bạn không có mặt bằng kinh doanh. Bạn có thể bán hàng ngay tại nhà của mình. Không phụ thuộc vào giờ mở cửa giống như các cửa hàng truyền thống và trung tâm mua sắm.

Độ uy tín cao hơn: Một trang website bán hàng được thiết kế thông minh, bố cục rõ ràng với hệ thống các sản phẩm đa dạng, có ghi rõ ràng giá cả, chất lượng, nguồn gốc sản phẩm sẽ tạo độ tin cậy cao hơn với lượng khách hàng mua sắm nhiều hơn so với việc mua online trên facebook. Khách hàng sẽ cảm thấy tin tưởng khi mua hàng trên website hơn.

Đa dạng mặt hàng: Khác với kinh doanh online trên Facebook thì mặt hàng buôn bán trên website là do mình toàn quyền quyết định, với lại việc chạy quảng cáo sản phẩm và thương hiệu trên Google sẽ có phần dễ hơn là Facebook. Bạn không thể thấy bán vé số online trên facebook nhưng khi bạn tìm kiếm từ khóa “mua vé số xsmb online” sẽ hiện ra rất nhiều kết quả bởi vì có nhiều website xổ số kiến thiết ngày nay đã kinh doanh sản phẩm này qua online.

Nhược điểm

Độ bảo mật của Internet ở nước ta đang ở mức thấp. Hacker có thể dễ dàng thâm nhập vào hệ thống mạng và gây bất lợi cho hệ thống mua bán hàng trực tuyến, các trang bán hàng online.

Sự thiếu tin tưởng của khách hàng về chất lượng sản phẩm: Đây là điều khó khăn mà tất cả các đơn vị, doanh nghiệp hay người bán hàng online trên website đều gặp phải. Các sản phẩm được đăng trên trang web thường có hình ảnh đẹp, mô tả chất lượng tốt nhưng khi sản phẩm đến tay khách hàng thì kém chất lượng hơn. Chính bởi vậy nhiều khách hàng có tâm lý rè rặt khi mua hàng qua website.

Các hệ thống thanh toán online rất khó sử dụng, các doanh nghiệp không có đủ kiến thức về các phần mềm, các tiến trình liên quan. Chính vì vậy phương thức thanh toán của khách hàng sẽ gặp khó khăn hơn rất nhiều.

Để xây dựng được một website bán hàng chuyên nghiệp, các chức năng hoạt động ổn định thì bạn cần phải bỏ tiền nhiều hơn để thuê đội xây dựng website, đó là chưa kể đến tiền dành cho thiết kế,  social,…

Nếu như bạn đang có thắc mắc là nên kinh doanh online trên facebook hay website thì đáp án chính xác nhất đó là tùy vào sản phẩm của bạn:

• Nếu sản phẩm đó không thể bán trên fanpage thì nên bán trên website

• Bạn nghiên cứu thấy sản phẩm đó có quá nhiều đối thủ trên facebook thì có thể nghĩ đến phương án bán hàng online qua website

• Bán hàng trên facebook thường sẽ dành cho những sản phẩm không quá mắc tiền quần áo, mỹ phẩm bình dân, dụng cụ thể thao,.. Còn những sản phẩm như điện tử, máy móc thì bạn cần có một website để kinh doanh bán hàng online.

Trên đây là một số chia sẻ về việc nên bán hàng online trên facebook hay qua website. Hy vọng tham khảo qua bài viết này bạn sẽ lựa chọn được cho mình một cách thức kinh doanh phù hợp.